سياسة الاسترداد

إذا لم تكن راضيًا عن مساهمة مؤهلة عبر الويب إلى SlideBites، فيمكنك طلب استرداد كامل خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب. أما المشتريات عبر متجر التطبيقات فتتبع عملية الاسترداد الخاصة بذلك المتجر. ولا يحد هذا من حقوقك القانونية كمستهلك.

• بالنسبة لمساهمة عبر الويب بواسطة Stripe، راسلنا على hello@slidebites.com مع مرجع الطلب وسنرتب أي استرداد مؤهل عبر Stripe.
• بالنسبة لعملية شراء عبر Apple App Store، اطلب الاسترداد من Apple عبر سجل المشتريات أو خدمة طلب الاسترداد لدى Apple. تتخذ Apple قرار الاسترداد وتعالجه.

يمكنك إلغاء المساهمة المتكررة عبر الويب في أي وقت من الرابط الموجود في الإيصال أو بمراسلتنا على hello@slidebites.com؛ ولن تتجدد. وأي شراء متكرر يُعرض عبر متجر تطبيقات يجب إدارته من خلال حساب ذلك المتجر.

تنطبق شروط Stripe للمستخدم النهائي وممارسات الخصوصية الخاصة به على معاملات الدفع عبر الويب. وتنطبق شروط Apple Media Services وعملية الاسترداد لدى Apple على المشتريات عبر App Store.

تتم فوترة مشتريات Apple App Store وإدارتها بواسطة Apple وليس Stripe. يمكننا المساعدة في تحديد معاملة SlideBites، لكن لا يمكننا إصدار استرداد من App Store مباشرة أو تغيير قرار Apple بشأن الفوترة. وإذا قُدمت مشتريات داخل تطبيق Android عبر Google Play، ينطبق المبدأ نفسه: تحكم قواعد الفوترة والاسترداد في Google Play تلك المشتريات.