Politique de remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait d’une contribution web éligible à SlideBites, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de commande. Les achats effectués via une boutique d’applications suivent la procédure de remboursement de cette boutique. Rien dans cette politique ne limite vos droits légaux de consommateur.

• Pour une contribution web Stripe, écrivez-nous à hello@slidebites.com avec la référence de commande ; nous organiserons tout remboursement éligible via Stripe.
• Pour un achat Apple App Store, demandez le remboursement à Apple via l’historique des achats ou le service de demande de remboursement d’Apple. Apple décide et traite les remboursements App Store.

Vous pouvez annuler une contribution web récurrente à tout moment via le lien figurant sur votre reçu ou en écrivant à hello@slidebites.com ; elle ne sera pas renouvelée. Tout achat récurrent proposé via une boutique d’applications doit être géré depuis le compte de cette boutique.

Les conditions d’utilisation pour utilisateurs finaux de Stripe et ses pratiques de confidentialité s’appliquent aux paiements web. Les conditions Apple Media Services et la procédure de remboursement d’Apple s’appliquent aux achats effectués via l’App Store.

Les achats Apple App Store sont facturés et administrés par Apple, et non par Stripe. Nous pouvons vous aider à identifier une transaction SlideBites, mais nous ne pouvons pas émettre directement un remboursement App Store ni modifier une décision de facturation d’Apple. Si des achats intégrés Android sont proposés via Google Play, le même principe s’applique : les règles de facturation et de remboursement de Google Play régissent ces achats.