Política de reembolso

Se não estiver satisfeito com uma contribuição web elegível para SlideBites, pode pedir um reembolso integral no prazo de 30 dias após a data da encomenda. As compras feitas através de uma loja de aplicações seguem o processo de reembolso dessa loja. Nada aqui limita os seus direitos legais enquanto consumidor.

• Para uma contribuição web processada pela Stripe, envie-nos um e-mail para hello@slidebites.com com a referência da encomenda e trataremos de qualquer reembolso elegível através da Stripe.
• Para uma compra na Apple App Store, peça o reembolso à Apple através do histórico de compras ou do serviço de pedidos de reembolso da Apple. A Apple decide e processa os reembolsos da App Store.

Pode cancelar uma contribuição web recorrente a qualquer momento através da ligação no recibo ou enviando um e-mail para hello@slidebites.com; não será renovada. Qualquer compra recorrente oferecida através de uma loja de aplicações deve ser gerida através da conta dessa loja.

Os termos de serviço para utilizadores finais da Stripe e as respetivas práticas de privacidade aplicam-se aos pagamentos web. Os termos Apple Media Services e o processo de reembolso da Apple aplicam-se às compras feitas através da App Store.

As compras na Apple App Store são faturadas e administradas pela Apple, não pela Stripe. Podemos ajudar a identificar uma transação SlideBites, mas não podemos emitir diretamente um reembolso da App Store nem alterar uma decisão de faturação da Apple. Se forem oferecidas compras dentro da aplicação Android através do Google Play, aplica-se o mesmo princípio: as regras de faturação e reembolso do Google Play regem essas compras.